Çerez Politikası
ÇEREZ (COOKIE) POLİTİKASI VE AYDINLATMA METNİ Garanti Oto Ekspertiz (“İşletme”) olarak, dijital platformlarımızdaki kullanıcı deneyimini optimize etmek ve randevu süreçlerini güvenli bir şekilde yönetmek amacıyla çerezler (cookies) kullanmaktayız. İşbu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat uyarınca kullanıcılarımızı bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır. 1. Çerez (Cookie) Nedir? Çerezler, bir web sitesini ziyaret ettiğinizde tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza (bilgisayar, telefon, tablet) kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Bu dosyalar, sitenin teknik olarak çalışmasını sağlamak ve kullanım tercihlerini hatırlamak için kullanılır. 2. İşlenen Veri Kategorileri Randevu sistemimizi kullanırken kendi rızanızla dijital form üzerinden paylaştığınız aşağıdaki veriler işlenmektedir: Kimlik Bilgisi: Adınız ve Soyadınız. İletişim Bilgisi: Telefon Numaranız. Teknik Bilgi: IP adresi, tarayıcı tipi ve erişim zamanları (sistem güvenliği için). 3. Çerezlerin Kullanım Amacı Web sitemizde kullanılan çerezler aşağıdaki amaçlarla sınırlıdır: Operasyonel Süreçler: Randevu formunun hatasız iletilmesi ve sistemin işlevselliğini sürdürmesi. Güvenlik: Web sitesinin kötü niyetli girişimlerden korunması ve kullanıcı verilerinin güvenliğinin sağlanması. Performans: Sitenin yüklenme hızının optimize edilmesi ve teknik hataların tespiti. Not: İşletmemiz, kullanıcıları internet üzerinde takip eden veya reklam hedeflemesi yapan üçüncü taraf pazarlama çerezlerini mevcut yapıda kullanmamaktadır. 4. Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi Kişisel verileriniz, randevu formunu doldurmanız suretiyle tamamen dijital ortamda toplanmaktadır. Bu faaliyet; Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, İşletmenin hukuki yükümlülüklerini yerine getirebilmesi, Kullanıcının temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, işletmenin meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması hukuki sebeplerine dayanmaktadır. 5. Verilerin Paylaşımı ve Muhafazası Toplanan veriler; yalnızca hizmet teyidi, randevu takibi ve bilgilendirme süreçlerinde kullanılır. Verileriniz, yasal zorunluluklar veya resmi makamların talebi dışında kesinlikle üçüncü şahıs ya da kurumlarla paylaşılmaz. Veriler, hizmet süreci tamamlanana veya yasal saklama süreleri dolana kadar yüksek güvenlikli sunucularımızda muhafaza edilir. 6. Kullanıcı Hakları (KVKK Madde 11) Kullanıcılar, İşletmemize başvurarak; verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, verilerin düzeltilmesini veya silinmesini isteme haklarına sahiptir. Taleplerinizi aşağıda yer alan iletişim kanalları üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz. 7. Çerez Yönetimi Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri reddetme veya silme hakkına sahipsiniz. Ancak teknik çerezlerin devre dışı bırakılması, randevu formunun veya sitenin temel özelliklerinin çalışmasında aksaklıklara yol açabilir. İLETİŞİM BİLGİLERİ Firma Ünvanı: Garanti Oto Ekspertiz Adres: Sanayi Mah. 60001 Nolu Cad. No: 11/22 D: 03063, 27110 Şehitkamil / Gaziantep Telefon: +90 534 650 84 95 / +90 505 108 09 95 Lokasyon: Gaziantep Merkez